Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, método de autenticación, ID de cuenta, estado de suscripción, idioma, país y solicitudes de soporte.

Perfil y personalización: perfiles de edad de los hijos (recién nacido, bebé, niño pequeño, niño), listas de seguimiento de alérgenos, preferencias de categoría de producto, país, idioma y respuestas de incorporación.

Escaneos y datos de productos: fotos de productos, códigos de barras, entradas manuales de productos, listas de ingredientes, historial de escaneo guardado, comparaciones y resultados de análisis de IA.

Dispositivo y permisos: permisos de cámara, biblioteca de fotos y notificaciones utilizados para escanear etiquetas y enviar alertas relevantes.

Pago y suscripción: gestionado por Stripe, Apple o Google Play. Recibimos el estado de la suscripción, el plan, el ID del cliente y los metadatos de la transacción, pero nunca almacenamos números de tarjeta completos.

Técnicos y analíticos: tipo de dispositivo, SO, versión de la aplicación, dirección IP, páginas vistas, registros de fallos e información de diagnóstico.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para proporcionar funciones de la aplicación y el sitio web, personalizar la orientación sobre seguridad del producto según la edad y el perfil de alérgenos de tu hijo, procesar suscripciones, enviar mensajes de servicio, mejorar la confiabilidad y seguridad, y cumplir con obligaciones legales.

3. Procesamiento de IA

Cuando usas funciones impulsadas por IA, las fotos de las etiquetas de los productos, los códigos de barras y el texto de los ingredientes pueden ser procesados por proveedores de servicios de IA para generar desgloses de ingredientes y análisis de seguridad. Las salidas de la IA pueden ser inexactas.

4. Bases legales

Donde se aplican leyes como el RGPD, procesamos información basada en el rendimiento del contrato, el consentimiento, los intereses legítimos o las obligaciones legales.

5. Cómo compartimos información

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza (alojamiento, base de datos, autenticación, pagos, análisis, procesamiento de IA, correo electrónico, soporte). No vendemos información personal.

6. Retención de datos

Mantenemos la información tanto tiempo como sea necesario para proporcionar el servicio, mantener tu cuenta, cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar, restringir u oponerte al procesamiento de tu información personal. Contáctanos en support@bettrpeek.com.

8. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta desde la aplicación o contactando al soporte. Algunos datos pueden conservarse por razones legales, de facturación o de seguridad.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún sistema es completamente seguro.

10. Transferencias internacionales

Tu información puede ser procesada en países diferentes a donde vives. Donde sea necesario, usamos las salvaguardias adecuadas.

11. Niños

BettrPeek no está destinado a niños menores de la edad mínima requerida por la ley aplicable.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".