Política de Privacidade

1. Informações que recolhemos

Informações de conta: nome, e-mail, método de autenticação, ID de conta, estado da subscrição, idioma, país e pedidos de suporte.

Perfil e personalização: perfis de idade de crianças (recém-nascido, bebé, criança pequena, criança), listas de vigilância de alergénios, preferências de categorias de produtos, país, idioma e respostas ao questionário inicial.

Leituras e dados de produtos: fotos de produtos, códigos de barras, entradas manuais de produtos, listas de ingredientes, histórico de leituras guardado, comparações e resultados de análise por IA.

Dispositivo e permissões: permissões de câmara, biblioteca de fotos e notificações utilizadas para ler rótulos e enviar alertas relevantes.

Pagamento e subscrição: geridos pelo Stripe, Apple ou Google Play. Recebemos o estado da subscrição, plano, ID de cliente e metadados de transação, mas nunca armazenamos números de cartão completos.

Dados técnicos e analíticos: tipo de dispositivo, SO, versão da aplicação, endereço IP, páginas visualizadas, registos de erros e informações de diagnóstico.

2. Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações para fornecer funcionalidades da aplicação e do website, personalizar a orientação de segurança do produto para a idade e perfil de alergénios do teu filho, processar subscrições, enviar mensagens de serviço, melhorar a fiabilidade e segurança e cumprir obrigações legais.

3. Processamento por IA

Quando utilizas funcionalidades baseadas em IA, as fotos dos rótulos dos produtos, códigos de barras e texto de ingredientes podem ser processados por fornecedores de serviços de IA para gerar análises de ingredientes e segurança. Os resultados da IA podem ser imprecisos.

4. Bases legais

Onde se aplicam leis como o RGPD, processamos informações com base na execução do contrato, consentimento, interesses legítimos ou obrigações legais.

5. Como partilhamos informações

Partilhamos informações com prestadores de serviços de confiança (alojamento, base de dados, autenticação, pagamentos, análise, processamento de IA, e-mail, suporte). Não vendemos informações pessoais.

6. Retenção de dados

Mantemos as informações durante o tempo necessário para fornecer o serviço, manter a tua conta, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes. Podes solicitar a eliminação da tua conta.

7. Os teus direitos

Dependendo da tua localização, podes ter direitos de aceder, corrigir, eliminar, exportar, restringir ou opor-te ao processamento das tuas informações pessoais. Contacta-nos em support@bettrpeek.com.

8. Eliminação de conta

Podes solicitar a eliminação da conta a partir da aplicação ou contactando o suporte. Alguns dados podem ser retidos por motivos legais, de faturação ou segurança.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, mas nenhum sistema é completamente seguro.

10. Transferências internacionais

As tuas informações podem ser processadas em países diferentes de onde vives. Onde exigido, utilizamos salvaguardas apropriadas.

11. Crianças

A BettrPeek não se destina a crianças abaixo da idade mínima exigida pela lei aplicável.

12. Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de 'Última atualização'.