Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations de compte : nom, e-mail, méthode d'authentification, identifiant de compte, statut d'abonnement, langue, pays et demandes de support.

Profil et personnalisation : profils d'âge, listes d'allergènes, préférences de catégories de produits, pays, langue et réponses d'accueil.

Scans et données produit : photos de produits, codes-barres, saisies manuelles, listes d'ingrédients, historique des scans, comparaisons et résultats d'analyse IA.

Appareil et autorisations : autorisations caméra, photothèque et notifications utilisées pour scanner les étiquettes et envoyer des alertes pertinentes.

Paiement et abonnement : traités par Stripe, Apple ou Google Play. Nous recevons le statut d'abonnement, la formule, l'identifiant client et les métadonnées de transaction, mais nous ne stockons jamais les numéros complets de carte.

Technique et analyses : type d'appareil, système d'exploitation, version de l'app, adresse IP, pages consultées, journaux de plantage et informations de diagnostic.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir les fonctionnalités de l'app et du site, personnaliser les indications de sécurité selon l'âge et les allergènes, traiter les abonnements, envoyer des messages de service, améliorer la fiabilité et la sécurité, et respecter nos obligations légales.

3. Traitement par IA

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités assistées par IA, les photos d'étiquettes, codes-barres et textes d'ingrédients peuvent être traités par des fournisseurs de services IA afin de générer des analyses d'ingrédients et de sécurité. Les résultats IA peuvent être inexacts.

4. Bases légales

Lorsque des lois comme le RGPD s'appliquent, nous traitons les informations sur la base de l'exécution du contrat, du consentement, des intérêts légitimes ou d'obligations légales.

5. Comment nous partageons les informations

Nous partageons des informations avec des prestataires de confiance (hébergement, base de données, authentification, paiements, analyses, traitement IA, e-mail, support). Nous ne vendons pas les informations personnelles.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, maintenir votre compte, respecter nos obligations légales et prévenir la fraude. Vous pouvez demander la suppression de votre compte.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, d'export, de limitation ou d'opposition au traitement de vos informations personnelles. Contactez-nous à support@bettrpeek.com.

8. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte depuis l'application ou en contactant le support. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales, de facturation ou de sécurité.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, mais aucun système n'est totalement sécurisé.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays différents de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées.

11. Enfants

BettrPeek n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge minimum requis par la loi applicable.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.